KI-Potenzialcheck
Wir prüfen einen echten Ablauf und schneiden daraus den ersten sinnvollen Pilot-Scope.
- Angebot nach Fit-Klärung
- 90–180 Minuten Workshop, bei größerem Umfang mehrteilig
- Entscheidungsvorlage und Pilot-Scope
Start/Automation
Automation & interne Tools
Die Routine läuft. Du entscheidest.
Vier Abläufe, die in kleinen und mittleren Betrieben fast überall Zeit kosten: Kundenanfragen, Angebotsvorbereitung, Reporting und interne Wissensbasis. Jeder Use Case steht für sich.
Workflowverarbeitet
E-MailNeue Kundenanfrage eingegangen
KIAnliegen erkannt und priorisiert
KIAntwortentwurf vorbereitet
TeamPrüfen, anpassen, absenden
Vertrieb
Kundenanfragen
Anfragen aus E-Mail, Formular und Telefon laufen an einem Ort zusammen. KI liest, ordnet ein und legt einen Antwortentwurf bereit.
- Eingang an einem Ort
- Automatische Einordnung
- Antwortentwurf bereit
Eingangsortiert
FormularRückrufwunsch mit Anliegen
KIPriorität und Thema erkannt
TeamNächster Schritt sichtbar
Angebote
Angebotsvorbereitung
Aus einer Anfrage entsteht ein sauberer Angebotsentwurf mit deinen Bausteinen, Texten und Standards. Du prüfst, die KI tippt vor.
- Bausteine wiederverwenden
- Entwurf auf Knopfdruck
- Freigabe bleibt bei dir
Angebotvorbereitet
AnfrageLeistung, Adresse, Zeitraum
KIPassende Bausteine gewählt
TeamPrüfen und versenden
Auswertung
Reporting
Wiederkehrende Berichte werden zusammengestellt, statt jede Woche neu aus mehreren Quellen gebaut zu werden.
- Zahlen aus mehreren Quellen
- Fester Rhythmus
- Immer gleiche Form
Reporterstellt
QuellenTabelle, Kalender, Aufgaben
KIZusammenfassung erstellt
SystemBericht liegt bereit
Wissen
Interne Wissensbasis
Mitarbeitende bekommen Antworten aus deinen eigenen Dokumenten und Abläufen, mit klarer Quelle statt geratenem Allgemeinwissen.
- Antworten aus deinen Docs
- Quellen sichtbar
- Weniger Rückfragen
Wissendurchsuchbar
Frage„Wie läuft Garantie bei Projekt X?“
KIAntwort aus Dokumenten
TeamQuelle prüfen
Budget-Rahmen
Ein Use Case nach dem anderen, mit klarem Umfang.
Setup-Sprint
Eine abgegrenzte Automation für genau einen Use Case. Umfang und Angebot werden nach Scope festgelegt.
- Scope-Angebot nach Klärung
- Kleiner, nutzbarer Prototyp
- Dokumentierte Übergabe
Betreuung
Optionaler Ausbau, Pflege und Anpassung, wenn der erste Ablauf trägt.
- Monatlich optional
- Schrittweiser Ausbau
- Fester Ansprechpartner
FAQ
Was du zur Automatisierung wissen willst.
Welche Abläufe können im Mittelstand automatisiert werden?
Die vier häufigsten Automatisierungs-Use-Cases im Mittelstand sind: Kundenanfragen (Eingang sortieren, Antwortentwurf), Angebotsvorbereitung (Bausteine wiederverwenden, Entwurf auf Knopfdruck), Reporting (wiederkehrende Berichte aus mehreren Quellen) und interne Wissensbasis (Antworten aus eigenen Dokumenten).
Was bedeutet Kundenanfragen automatisieren?
Kundenanfragen aus E-Mail, Formular und Telefon laufen an einem Ort zusammen. KI liest, ordnet ein und legt einen Antwortentwurf bereit. Das Team prüft, passt an und sendet ab.
Wie funktioniert automatisierte Angebotsvorbereitung?
Aus einer Kundenanfrage entsteht ein sauberer Angebotsentwurf mit den eigenen Bausteinen, Texten und Standards. Die KI tippt vor, das Team prüft und gibt frei.
Was ist eine interne KI-Wissensbasis für Betriebe?
Eine interne Wissensbasis macht Betriebswissen durchsuchbar: Mitarbeitende bekommen Antworten aus eigenen Dokumenten und Abläufen, mit klarer Quellenangabe statt geratenem Allgemeinwissen. Das erleichtert Onboarding und reduziert Rückfragen.
Wie startet man mit Automatisierung im Mittelstand?
Einstieg ist ein KI-Potenzialcheck: ein Workshop von 90–180 Minuten (als Standard, bei größerem Umfang mehrteilig) prüft einen echten Ablauf, priorisiert Use-Cases und schneidet den ersten Pilot-Scope. Danach folgt ein abgegrenzter Setup-Sprint für genau diesen einen Prozess.
Kontakt
Welcher Ablauf kostet heute am meisten Zeit?
Im Fit-Check suchen wir den Use Case mit dem schnellsten, sichersten Nutzen.